Rückgaben

RÜCKGABERECHT

Zuletzt aktualisiert 30. August 2024


Vielen Dank für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sein, können Sie ihn an uns zurücksenden. eine volle Rückerstattung oder eine Gutschrift Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.

Rückversand

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tage nach dem Kaufdatum. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein und alle Originaletiketten und -anhänger müssen noch angebracht sein.

RÜCKGABEPROZESS

Um einen Artikel zurückzugeben, Bitte senden Sie eine E-Mail an den Kundenservice unter treehousecircular@gmail.com um eine Retouren-Warenrücksendung zu erhalten Genehmigung (RMA)-Nummer. Nach Erhalt einer RMA-Nummer Verstauen Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung. und legen Sie Ihren Kaufbeleg bei. Schicken Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:

Treehouse Circular c/o Natalie Anderson
Achtung: Rücksendungen
RMA-Nummer
Rue Charles Giron 29
Genf , Genf 1203
Schweiz

Die Kosten für die Rücksendung werden von uns übernommen oder erstattet.

RÜCKERSTATTUNGEN

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und Überprüfung des Zustands Ihres Artikels bearbeiten wir Ihre zurückkehren . Bitte erlauben Sie mindestens dreißig (30) Tage ab Erhalt Ihres Artikels zur Bearbeitung Ihrer zurückkehren . Abhängig von Ihrem Kreditkartenunternehmen kann es 1–2 Abrechnungszyklen dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen.

AUSNAHMEN

Die folgenden Elemente können nicht zurückgegeben :
● Hygieneartikel, Lebensmittel, andere Artikel, bei denen die Hygiene nicht garantiert werden kann

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

Bitte beachten Sie
● Artikel können nur gegen Erstattung oder Gutschrift zurückgegeben werden, wenn die Bestellung nicht der beschriebenen Auflistung entspricht oder wenn der Artikel während des Transports verloren gegangen ist und vom Lieferdienst als verloren eingestuft wurde.

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

treehousecircular@gmail.com